Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen robinarians.nl en de klant. Door een offerte te accepteren of robinarians.nl een opdracht te geven, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen robinarians.nl en de klant, ook als een opdracht op een andere manier tot stand komt dan via een schriftelijke offerte.
- Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als robinarians.nl dit vooraf schriftelijk heeft bevestigd, bijvoorbeeld per e mail.
- Gebruikt de klant eigen algemene voorwaarden? Dan gelden die niet, tenzij robinarians.nl daar schriftelijk mee akkoord gaat.
Artikel 2. Definities
- robinarians.nl: De Sterkur Groep B.V., handelend onder de naam robinarians.nl, KvK nummer 90519833, gevestigd te Beuningen. In deze voorwaarden ook wel fotograaf genoemd.
- Klant: de persoon of organisatie die aan robinarians.nl een opdracht geeft.
- Offerte: het aanbod van robinarians.nl voor een fotografieopdracht.
- Opdracht: de fotografiedienst die robinarians.nl en de klant samen hebben afgesproken.
- Foto's: de bewerkte beelden die robinarians.nl na afloop van de opdracht oplevert.
- RAW bestand: het onbewerkte digitale bronbestand zoals dat rechtstreeks uit de camera komt, nog voordat er bewerking heeft plaatsgevonden.
Artikel 3. Offerte en overeenkomst
- Een offerte van robinarians.nl is vrijblijvend, tenzij daar iets anders in staat.
- Een offerte is geldig tot de datum die in de offerte staat. Staat daar geen datum bij, dan is de offerte 30 dagen geldig.
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk bevestigt, bijvoorbeeld door ondertekening of per e mail, of - zodra robinarians.nl op verzoek van de klant met de opdracht begint.
- Wil de klant na bevestiging nog iets wijzigen in de opdracht? Dan overlegt robinarians.nl of dit gevolgen heeft voor de prijs of de planning, en laat dit vooraf weten.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
- robinarians.nl voert de opdracht uit naar eigen inzicht en in zijn eigen stijl, met de zorg en kennis die van een professioneel fotograaf mag worden verwacht.
- De klant zorgt dat robinarians.nl op de afgesproken tijd en plek zijn werk kan doen, en dat eventuele benodigde toestemmingen, bijvoorbeeld voor een locatie, op tijd geregeld zijn.
- Ontstaat er door omstandigheden buiten de schuld van robinarians.nl minder tijd of ruimte om foto's te maken, dan is robinarians.nl daar niet verantwoordelijk voor.
Artikel 5. Levering van de foto's
- robinarians.nl levert de foto's als bewerkte digitale bestanden, in de resolutie en hoeveelheid die in de offerte staat.
- RAW bestanden worden nooit geleverd. RAW bestanden zijn de onbewerkte ruwe opnames en blijven te allen tijde eigendom van robinarians.nl. De bewerkte foto's die aan de klant worden geleverd, zijn het eindresultaat van de opdracht.
- robinarians.nl bepaalt welke foto's geschikt zijn om te leveren en op welke manier deze worden bewerkt. Technisch mislukte of dubbele opnames worden niet geleverd.
- De levertermijn staat in de offerte. Ontstaat er door onvoorziene omstandigheden vertraging, dan laat robinarians.nl dit zo snel mogelijk weten.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back up van de geleverde bestanden.
Artikel 6. Auteursrecht en gebruiksrecht
- Het auteursrecht op alle foto's ligt altijd bij robinarians.nl, ook nadat de foto's aan de klant zijn geleverd.
- De klant krijgt het recht om de geleverde foto's te gebruiken voor het doel dat in de offerte staat, bijvoorbeeld eigen communicatie, de website of social media.
- Wil de klant de foto's voor een ander doel gebruiken, of wil een derde partij de foto's gebruiken? Dat kan alleen na schriftelijke toestemming van robinarians.nl.
- De klant mag de foto's niet doorverkopen of overdragen aan anderen zonder toestemming van robinarians.nl.
- Bij gebruik van de foto's vermeldt de klant, waar dat redelijk is, de naam robinarians.nl als fotograaf.
- robinarians.nl mag foto's uit de opdracht gebruiken voor eigen promotie, bijvoorbeeld op de website, social media of in een portfolio, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 7. Portretrecht en privacy
- Staan er mensen herkenbaar op de foto's, dan gelden de regels van het portretrecht.
- Bij fotografie op een openbare plek of tijdens een evenement mag robinarians.nl ervan uitgaan dat aanwezigen weten dat er gefotografeerd wordt, tenzij de klant vooraf iets anders afspreekt.
- Bij een opdracht voor een portret of persoonlijke fotografie zorgt robinarians.nl dat het gebruik van de foto's past bij wat met de klant is afgesproken.
- robinarians.nl gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich aan de geldende privacywetgeving.
Artikel 8. Prijzen en betaling
- Alle prijzen staan in euro's en zijn, tenzij anders vermeld, inclusief btw.
- De klant betaalt binnen de termijn die in de offerte of op de factuur staat. Staat daar geen termijn bij, dan geldt een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
- Betaalt de klant niet op tijd, dan mag robinarians.nl wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
- Zolang de factuur niet volledig is betaald, mag de klant de foto's nog niet gebruiken.
Artikel 9. Annuleren of verzetten
- De klant annuleert of verzet een opdracht altijd schriftelijk, bijvoorbeeld per e mail.
- De voorwaarden voor annuleren staan in de offerte. Staat daar niets over, dan geldt: kosteloos annuleren kan tot een week vóór de opdracht. Annuleert de klant binnen een week voor de opdracht, dan brengt robinarians.nl 50% van het afgesproken bedrag in rekening.
- Annuleert de klant op de dag zelf, of gaat de opdracht om een andere reden niet door die aan de klant te wijten is, dan brengt robinarians.nl het volledige bedrag in rekening.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
- robinarians.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens of door de opdracht, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van robinarians.nl.
- Is robinarians.nl toch aansprakelijk, dan is de schadevergoeding nooit hoger dan het bedrag dat voor de opdracht in rekening is gebracht.
- robinarians.nl is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de klant of van anderen tijdens de opdracht, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
- robinarians.nl is niet aansprakelijk voor kleurverschillen die ontstaan doordat een foto wordt bekeken op een niet gekalibreerd scherm, of wordt afgedrukt door een ander dan robinarians.nl.
- robinarians.nl is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden nadat deze aan de klant zijn geleverd. De klant is zelf verantwoordelijk voor een back up.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het regelen van eventuele toestemmingen, bijvoorbeeld voor het gebruik van een locatie of het fotograferen van andere aanwezigen.
Artikel 11. Overmacht
- Kan robinarians.nl de opdracht door overmacht niet, of niet op tijd, uitvoeren, dan is robinarians.nl daarvoor niet aansprakelijk.
- Onder overmacht valt onder andere: ziekte, een ongeval, extreem weer, technische storingen, brand of andere onvoorziene omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
- Bij overmacht zoekt robinarians.nl samen met de klant naar een passende oplossing, bijvoorbeeld een nieuwe datum.
Artikel 12. Klachten
- Heeft de klant een klacht over de opdracht of de geleverde foto's? Laat dit dan binnen 14 dagen na levering schriftelijk weten aan robinarians.nl.
- robinarians.nl reageert zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen, op de klacht.
- Een klacht schort de betalingsverplichting van de klant niet op.
Artikel 13. Slotbepalingen
- Op alle overeenkomsten met robinarians.nl is Nederlands recht van toepassing.
- Komen robinarians.nl en de klant er samen niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar robinarians.nl gevestigd is.
- Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 1 augustus 2026 en worden op verzoek toegezonden.